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Título
Text copied to clipboard!Especialista em Comunicação de Crise
Descrição
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Estamos à procura de um Especialista em Comunicação de Crise altamente qualificado para se juntar à nossa equipe de comunicação corporativa. Este profissional será responsável por desenvolver, implementar e gerenciar estratégias de comunicação eficazes durante situações de crise que possam impactar a reputação, a operação ou a imagem pública da organização. O candidato ideal deve ter experiência comprovada em comunicação corporativa, gerenciamento de crises e relações com a mídia, além de habilidades excepcionais de redação, pensamento estratégico e tomada de decisão sob pressão.
O Especialista em Comunicação de Crise atuará como ponto focal durante incidentes críticos, colaborando com equipes internas, executivos e stakeholders externos para garantir uma resposta coordenada e eficaz. Ele ou ela será responsável por preparar declarações públicas, coordenar entrevistas com a imprensa, monitorar a cobertura da mídia e avaliar os riscos de reputação. Além disso, o profissional deverá desenvolver planos de comunicação de crise proativos, realizar simulações e treinar porta-vozes da empresa.
Este cargo exige um alto nível de discrição, julgamento e capacidade de trabalhar em ambientes de alta pressão. O candidato ideal deve ser proativo, resiliente e possuir uma compreensão profunda do ambiente de mídia atual, incluindo redes sociais e canais digitais. A fluência em português e inglês é essencial, e o conhecimento de outras línguas será considerado um diferencial.
Se você é apaixonado por proteger a reputação de uma organização e tem experiência em lidar com situações complexas e desafiadoras, esta é uma excelente oportunidade para aplicar suas habilidades em um ambiente dinâmico e estratégico.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Desenvolver e implementar planos de comunicação de crise.
- Atuar como porta-voz ou preparar executivos para interações com a mídia.
- Monitorar a cobertura da mídia e redes sociais durante crises.
- Redigir comunicados de imprensa, declarações e mensagens-chave.
- Coordenar com equipes internas e agências externas de comunicação.
- Realizar treinamentos e simulações de crise com stakeholders internos.
- Avaliar riscos de reputação e propor estratégias de mitigação.
- Manter atualizados os protocolos e manuais de crise.
- Estabelecer canais de comunicação eficazes com o público-alvo.
- Fornecer relatórios pós-crise com análise de desempenho e lições aprendidas.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Formação superior em Comunicação, Relações Públicas, Jornalismo ou áreas afins.
- Experiência mínima de 5 anos em comunicação corporativa ou gerenciamento de crises.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar sob pressão e tomar decisões rápidas.
- Conhecimento avançado de mídia digital e redes sociais.
- Fluência em português e inglês (oral e escrita).
- Habilidade para lidar com executivos e stakeholders de alto nível.
- Experiência com ferramentas de monitoramento de mídia.
- Capacidade analítica para avaliar riscos e impactos reputacionais.
- Disponibilidade para atuar fora do horário comercial em situações emergenciais.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você já liderou uma resposta de comunicação durante uma crise real?
- Como você lida com a pressão em situações de alta visibilidade?
- Quais ferramentas você utiliza para monitorar a mídia e redes sociais?
- Pode descrever um plano de comunicação de crise que você desenvolveu?
- Como você treina executivos para lidar com a imprensa durante crises?
- Você tem experiência com comunicação em ambientes multinacionais?
- Como você equilibra transparência e proteção da reputação?
- Qual foi o maior desafio que enfrentou em uma situação de crise?
- Como você mede o sucesso de uma resposta de comunicação de crise?
- Você já trabalhou com agências externas de PR em situações críticas?
